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Gobiernos virtuales un canal para estimular la participación ciudadana


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26/03/2011


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La satisfacción efectiva de las necesidades de los ciudadanos, haciendo uso de las herramientas virtuales, ha dado origen a los gobiernos electrónicos, plataforma de servicio basada en la eficacia y eficiencia de los procesos administrativos de la función pública, en todos sus niveles de gestión.“El Gobierno Electrónico (en inglés e- goverment) se basa en procesos y estructuras creadas para la oferta electrónica de los servicios gubernamentales y así lograr la eficacia en la administración del gobierno mediante la transparencia y el acceso público a la información”, según informe del Instituto Politécnico Nacional de México.El E- Goverment está dirigido a promover la inclusión y la igualdad de oportunidades de forma que todos los ciudadanos puedan acceder de manera que se “busca la transparencia a través de la visibilidad de los asuntos públicos, permitiendo que los ciudadanos tengan un mayor conocimiento de la gestión del Estado y estableciendo nuevos canales para la participación ciudadana y el control social”, declaró, María Carolina Hoyos, viceministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia.En Latinoamérica el sistema automatizado de los servicios a cargo de los gobiernos ha venido en desarrollo desde el año 2009. Colombia fue uno de los primeros países en implementar el uso de las Nuevas Tecnologías (TIC) “con esto esperamos que los ciudadanos, así como las entidades de control se encuentren bien informados y cuenten con las herramientas para realizar inspección sobre las entidades y los funcionarios, fomentando una cultura de cero tolerancia con la corrupción”, aseguró, Hoyos.Venezuela por su parte viene desarrollando la automatización de los servicios públicos con pasos seguros, los servicios en línea de los entes gubernamentales han permitido mayor eficacia ante los procesos tradicionales, para el 2010 la página de las naciones unidas para el e-goverment unpan.org la ha posicionado en el ranking 71 de 184 países que integran las estadísticas.Durante la celebración del XI Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, realizado en Medellín en noviembre del 2010, el concejal venezolano, Cesar Chirinos, anunció la creación del proyecto “Chacao Digital, el cual agrupa en un solo espacio a las páginas Web de los entes gubernamentales nacionales, regionales y municipales, así como a las de las compañías y organizaciones civiles de Chacao municipio de Caracas. Será una especie de red social el que interactúen todos los ciudadanos”.El capítulo III, epígrafe 24 de la Carta Iberoamericana de los gobiernos electrónicos establece que la transformación cultural y social en cuanto a la aceptación del gobierno electrónico involucra un proceso de formación ciudadana que “estimule el acceso, participación y utilización del mismo como elemento fundamental”.Es por ello que la llamada Sociedad de la Información, apunta hacia el aprovechamiento de las nuevas tecnologías como apoyo real a la reforma del Estado. 

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