¿Menos o más trámites?
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Entre otros beneficios para el sector salud, se definió en dicha norma que ningún trámite para la obtención de una autorización de servicios podría ser asumido por el usuario sino que sería efectuado por la IPS ante la EPS, que el trámite para el reconocimiento de las incapacidades por enfermedad general y licencias de maternidad o paternidad sería adelantado por el empleador ante las EPS y nunca trasladado al afiliado, que la asignación de citas de medicina general u odontología general no podría exceder los tres días hábiles a partir de la solicitud y que las autorizaciones de servicios de salud requeridas ante las EPS no podrían exceder los cinco días hábiles a partir de la solicitud de la autorización y que para ello las EPS deberían tener sistemas no presenciales para autorización de servicios para ahorrarle así una nueva diligencia al afiliado para recibir la misma. La realidad sin embargo dista mucho de ser la esperada después de iniciada la vigencia de la “ley anti-trámites” el pasado 11 de enero. El tema de la asignación de citas para medicina y odontología no se está cumpliendo y los afiliados al sistema siguen sufriendo el mismo peregrinaje que había antes de la mencionada ley. De acuerdo con la Superintendencia Nacional de Salud, hay afiliados de 18 EPS del régimen contributivo y de 10 del régimen subsidiado, así como de 3 de los llamados regímenes exceptuados, que han reclamado formalmente ante dicho ente de control por no recibir la asignación de citas en los términos de oportunidad definidos en la nueva norma, es decir, en los tres días que como máximo se establecieron para tal fin. Estos reclamos han generado el inicio de la actuación investigativa de la citada Superintendencia a este grupo de aseguradores y que podría significarles, tal y como se establece en la “ley anti-trámites”, sanciones que según el mismo ente de control, podría incluir la pérdida de la habilitación de dichas entidades lo que significaría su exclusión del mercado. Igual parece estar ocurriendo con la prestación de los nuevos servicios incluidos en el POS, pues de acuerdo con registros de prensa de los pasados días, el acceso nada expedito que están teniendo los usuarios a estos beneficios, lo explican los responsables de dicha obligación en la dificultad que ha representado cumplir con las gestiones que han debido realizarse para poder adecuar la prestación de los servicios a la luz de las medidas anti-trámites y los nuevos contenidos del POS. Dicho de otra forma, que las medidas generadas para simplificar los trámites y mejorar así el acceso y la prestación de los servicios de salud, son justamente la causa para que no se pueda cumplir con oportunidad los requerimientos de quienes demandan atención en salud y entregar los contenidos del “nuevo POS” que entró en vigencia el primer día del año 2012. O sea que por culpa de las medidas “anti-trámites”, …¡han aparecido nuevos y más trámites!Por eso bien vale la pena preguntarse…con la “ley anti-trámites”, ¿sí desaparecieron los trámites para tener acceso a los servicios de salud…o aparecieron en la práctica, más y nuevos trámites? Ulahy Beltrán Lópwezubeltran@hotmail.comtwitter: @ulahybelpez (Publicado en http://www.elheraldo.co y en EL HERALDO, el lunes 05/marzo/2012)(http://www.elheraldo.co/opinion/columnistas/menos-o-mas-tramites-59109) ubeltran@hotmail.comtwitter: @ulahybelpez https://www.facebook.com/#!/group.php?gid=9287882468: NOTAS DE ACTUALIDAD EN EL SECTOR SALUD www.tu.tv/usuario/ulahybeltranhttp://ulahybeltranlopez.blogspot.com/ http://paper.li/ulahybelpez/1311100896- Escrito por: Ulahy Dan Beltrán López
