Obteniendo el detalle de deudas en el sistema financiero

Uno los aspectos sobre el que debiésemos exhibir claridad es el saber con qué instituciones del sistema financiero se tienen deudas y los valores involucrados. Sin embargo, a veces perdemos el rumbo para alcanzar este objetivo. 

 

. Sin embargo, a veces perdemos el rumbo para alcanzar este objetivo. 

Las actuaciones que realizamos, ya sea en el contexto de nuestra vida personal, así como las ligadas con el quehacer de un negocio, implica la necesidad a veces imperiosa de recurrir al financiamiento, el que puede provenir de distintas instancias o entidades de financiamiento.

Por otra parte, uno de los atributos que normalmente se resalta en relación con la gestión de las finanzas es el ser ordenado y por tanto mantener un buen control.

Sin embargo, en algunas oportunidades, y probablemente pongan en duda lo que voy a señalar, la gestión que algunas personas, y por ende algunas empresas, alcanza tal nivel de improvisación y descontrol que pierden la noción del lugar donde mantenían sus créditos. Espero que no sea el caso de alguien que este revisando el presente artículo.

Lo comentado, se refleja en la práctica bancaria/financiera que: a) apareciesen personas que deambulan consultando en sucursales tratando de descubrir si en la institución tienen una obligación, o bien, b) sujetos que tratando de realizar una operación de financiamiento , y al momento de contrastar la naturaleza de lo declarado en el estado de situación que preparaban, no se relacionara con lo indicado en el informe de deudores del sistema financiero recuperado por la entidad financiera, lo que se agravaba por no tener en este proceso la claridad y seguridad para responder por las diferencias detectadas.

En este contexto, adquiere relevancia la habilitación realizada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) para obtener un reporte de las deudas mantenidas en el sistema financiero, la que posee dos méritos esenciales: a) no tiene costo; y b) su obtención se puede tramitar de manera online.

Vale señalar que la información incluida en el reporte se actualiza de manera mensual.

¿Qué pasos deberíamos seguir para obtenerlo? Aquí debemos separar lo que acontece en el caso de las personas y lo que sucede para las empresas.

En el primer escenario se puede lograr accediendo al sitio dispuesto por la CMF en http://www.cmfchile.cl/sitio/aplic/inf_deuda/ingreso-informe-deudas/ e ingresando el RUT y la Clave Única.

No obstante, tratándose de personas jurídicas, éstas deben realizar la solicitud pertinente en el área de Atención Ciudadana, Consultas y Reclamos denominada CMF sin papel, esto es https://www.cmfchile.cl/portal/principal/613/w3-article-28600.html, descargar el formulario habilitado para el trámite (https://www.cmfchile.cl/portal/principal/613/articles-28762_form_deuda.docx), revisarlo para estar al tanto de los documentos que se deben acompañar al enviar la solicitud. 

Asimismo, dado que aún estamos en contingencia sanitaria, en el mismo sitio se resalta que, ya sea para personas naturales o jurídicas, el requerimiento del informe podría concretarse en un lapso de 6 a 10 días.

Finalmente, se debe señalar que se trata de una interesante aplicación de servicio financiero, la que alejándonos de la situación extrema mencionada por mi parte, adquiere valor para fines de claridad no solo con respecto a las entidades con las que estamos comprometidos, si no también observar la evolución de nuestro comportamiento y de las respectivas obligaciones, lo que eventualmente permitirá identificar anormalidades que pudiesen surgir, efectuando las consultas y reclamos pertinentes de ser necesario. 

Mauricio Andrés Burgos Navarrete

Director de la carrera de Auditoria e Ingeniería en Control de Gestión, Facultad de Administración y Negocios, Universidad Autónoma de Chile (Sede Temuco)

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