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Cómo la IA puede afectar nuestras decisiones


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27/11/2020


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¿Alguna vez ha utilizado el Asistente de Google, Siri de Apple o Amazon Alexa para tomar decisiones por usted? Quizás le preguntó qué películas nuevas tienen buenas críticas o si le recomendaron un restaurante atractivo en su vecindario.


La inteligencia artificial y los asistentes virtuales se perfeccionan constantemente y es posible que pronto hagan citas para usted, le ofrezcan asesoramiento médico o intenten venderle una botella de vino.

Aunque la tecnología de IA tiene kilómetros por recorrer para desarrollar habilidades sociales a la par con las nuestras, algunas IA han demostrado una comprensión del lenguaje impresionante y pueden completar tareas interactivas relativamente complejas.

En varias demostraciones de 2018, la inteligencia artificial de Google hizo reservas en restaurantes y cortes de pelo sin que los recepcionistas se dieran cuenta de que estaban hablando con un no humano.

Es probable que las capacidades de inteligencia artificial desarrolladas por gigantes tecnológicos como Amazon y Google solo se vuelvan más capaces de influir en nosotros en el futuro.

Pero, ¿qué encontramos realmente convincente?

Se descubrió que los mensajes de IA son más persuasivos cuando destacan "cómo" se debe realizar una acción, en lugar de "por qué". Por ejemplo, las personas estaban más dispuestas a ponerse protector solar cuando una IA explicó cómo aplicarlo antes de salir, en lugar de por qué deberían usar protector solar.

Descubrimos que la gente, en general, no cree que una máquina pueda comprender los objetivos y deseos humanos. 

Las personas encuentran las recomendaciones de la IA más convincentes en situaciones en las que la IA muestra pasos sencillos sobre cómo crear un seguro médico personalizado, cómo evitar un auto de limón o cómo elegir la raqueta de tenis adecuada para usted, en lugar de por qué cualquiera de estas es importante. hacer en un sentido humano.

¿Tiene la IA libre albedrío?

La mayoría de nosotros creemos que los humanos tienen libre albedrío. Felicitamos a alguien que ayuda a otros porque creemos que lo hace libremente y penalizamos a quienes dañan a otros. Es más, estamos dispuestos a reducir la pena penal si la persona fue privada de su libre albedrío, por ejemplo, si se encontraba en las garras de un delirio esquizofrénico.

Sorprendentemente, estamos dispuestos a confiar en la IA

La gente tiende a revelar su información personal y experiencias vergonzosas más voluntariamente a una IA que a un humano.

Parece que nos sentimos menos avergonzados cuando hablamos con IA. Esto es interesante porque muchas personas tienen serias preocupaciones sobre la inteligencia artificial y la privacidad y, sin embargo, podemos estar más dispuestos a compartir nuestros datos personales con la inteligencia artificial.

Es probable que veamos más y diferentes tipos de IA y robots en el futuro. Pueden cocinar, servir, vendernos autos, atendernos en el hospital e incluso sentarse en una mesa de comedor como compañeros de citas. Es importante comprender cómo la IA influye en nuestras decisiones para que podamos regular la IA y protegernos de posibles daños.



Etiquetas:   Innovación   ·   Inteligencia Artificial   ·   Tecnología

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