Actualmente me
desarrollo en una reconocida agencia de publicidad BTL, algo que me puede
apasionar de este rubro de la publicidad, activaciones, eventos y demás, es
indudablemente el factor social que implica, desde la creación de un proyecto
hasta lo que percibe el consumidor final, pero bueno, vamos por partes.
BTL por sus siglas en
ingles significa “Below the line” que implica publicidad no masiva enfocada a
segmentos de mercado muy específicos, la creatividad, ideas y mucho
trabajo son los pilares de esta estrategia publicitaria, su nombre nace desde
una reunión entre personas de la tarjeta de crédito del centurión y una
reconocida agencia cuando planificaban su estrategia de medios que
seguirían, trazaron sobre un papel una línea divisoria, en la parte superior
enlistan los medios de comunicación que son comisionables (masiva) y debajo
de la línea los no comisionables para definir los costos de los
servicios.
Posterior a esto se
desarrollo el BTL de una manera creativa y aplicada, se llega a segmentos de
mercado específicos con poco presupuesto y de alto impacto, para ello es
necesario un gran trabajo para hacer esto posible, para crear experiencias con
el producto con la finalidad de hacer llegar al consumidor una
experiencia que jamás olvidará, si creen que exagero los invito a checar en mi
twitter videos de BTL alrededor del mundo que sin duda podemos sentir la
creatividad del mismo.
Ahora bien, el
proyecto nace desde una petición de algún cliente, explica qué es lo que desea
o en su caso la problemática de su producto ,despues comienza la labor
creativa, chicos y chicas del departamento desarrollan con base en el producto
ideas de posicionamiento, dinamicas y activaciones donde el consumidor
experimente con el producto y a este le sea presentado de una manera natural y
creativa, una vez que estas ideas son definidas es turno de produccion el hacer
que eso sea posible, cotizable y amigable con el bolsillo del cliente.
La presentacion con el
cliente es la siguiente etapa, aquí es donde uno puede enamorar y hacer volar
al cliente transmitiendole la experienica que tendra el consumidor con las
ideas y posteriormente se aterrizará en los siempre fríos numeros, es aquí
donde se suele balancear el proyecto con los recursos, para esto, es necesario
una apertura por ambas partes para llegar a un acuerdo donde ambos salgan
beneficiados y satisfechos al improvisar al maximo los recursos tanto humanos
como economicos.
Una vez que se tiene la
autorizacion se desarrolla el proyecto. Como todo factor humano suelen existir
ciertos errores y detalles pero esta en responsabilidad de la agencia y el
cliente el buscar soluciones para continuar con el show, finalmente el proceso
termina, se estrechan dos manos agradeciendose el uno al otro y de haber
sido satisfactorio el proceso y desarrollo de la campaña siempre se tomará en
cuenta para futuros negocios.
¿Y para que se hace todo
esto?
Simple y sencillamente
se realiza todo este proceso por y para el consumidor, desde que reciba un
volante de alguna edecan con uniforme brandeado hasta vivir la experiencia de
una marca en una experiencia que no olvidará jamás, en donde estará viviendo el
producto y con ello lograr la lealtad del consumidor con la marca.
¿Como se hace esto?
Al igual que en una
empresa, es suficiente con impactar al director, es decir, nuestro cerebro como
director general decidirá de acuerdo a lo percibido y a su intuición si fue
impactado y lo manda directo al subconciente o consciente o definitivamente va
al cajon de la memoria de corto plazo que se vacía cada poco tiempo y termina
en el olvido.
En esta ocasion la
reflexion que los invito a hacer es para la proxima vez que asistan a un
evento o algun posicionamiento de marca, imaginen, vivan y permitanse
experimentar pues hay todo un trabajo atrás que se desarrolla con base en la
reacción que como consumidores tendremos y bien vale la pena aprovechar esta
fascinante labor enfocada a nosotros los consumidores.
@kyokof98
Comentarios
Dos cosas, no encontré por ningún lado el enfoque específico de la Psicología a tu publicación y por favor no uses palabras anglófonas como "Uniforme Brandeado" se que en el medio se usan, pero este es un blog bastante heterogéneo.
Recordé algo que se llama "Top of mind". En alguna ocasión en clase de Mercadotecnia hicimos un estudio para ver como se posicionaban distintas marcas en la mente de los consumidores, les pedíamos que nos dieran 3 marcas (por ejemplo de shampoo), y estudiábamos como se posicionaban esas marcas y sobre todo cual era la principal, la primera que decían (que es el top of mind), revisábamos como se posicionaban por sector de población (nivel socioeconómico, región, edad, sexo) y cual era la influencia del comercial, el mensaje subliminal, así como el factor de conductas heredadas (como la elección una marca porque es la que nos enseñaron que era la mejor).
Sin duda es muy interesante todo lo que hay atrás y algo que me llama mucho la atención en tu columna es la invitación a probar, a experimentar, a dejarnos seducir, a abrir nuestra mente a nuevas opciones por lo que una reflexión adicional que me queda sería el pensar qué tanto somos conscientes del por qué de nuestras preferencias como consumidores.
Como siempre gracias por compartir.