Economía La mayoría de nosotros necesitamos conocimientos de alguna forma para hacer bien nuestro trabajo.Quizás necesitemos comprender cómo está diseñada la base de datos de clientes para poder extraer un informe en particular.Tal vez necesitemos conocer la mejor manera de presentar información para lograr ... Seguir leyendo

Empresas Puede parecer una quimera, pero siguiendo unos pocos pasos, podemos comenzar el viaje hacia una vida más tranquila llevando un diario de estrés.Muchos de nosotros experimentamos estrés de alguna forma todos los días, ya sea causado por el tráfico en las horas pico, clientes difíciles, una gran carga... Seguir leyendo

Empresas Muchas empresas grandes tienen eventos de recaudación de fondos de caridad o de formación de equipos, que incluyen un tanque de inmersión o el tortazo en la cara.Por lo general, hay diferentes tipos de personas sentadas en el tanque o la silla del voluntario.El personal se postula o paga pequeños mo... Seguir leyendo

Empresas Siempre que uno viaja a un país extranjero, existe el desafío del idioma y/o de los modismos propios del lugar. Como, por suerte, me ha tocado viajar mucho por trabajo, traté consistentemente de darle importancia a este tema, pero además traté de tener curiosidad sobre la cultura propia de cada lug... Seguir leyendo

Empresas Asunción, Barranquilla, Buenos Aires, Cincinnati, Córdoba, Dallas, La Habana, La Haya, La Paz, Las Vegas, Londres, Madrid, México DF, Miami, Monterrey, Montevideo, Nueva York, Rio de Janeiro, Saltillo, San Pablo, Santiago de Chile, … y mucho más.Mi vida laboral está llena de infinidad de viajes para... Seguir leyendo

Empresas ¿Sabes cuál es el propósito de tu trabajo?Lo más probable es que te contrataron para ayudar a tu organización a lograr sus objetivos, y esto, para la mayoría de nosotros, significa ganar dinero.Incluso las organizaciones que miden el éxito de diferentes maneras, como las organizaciones sin fines de ... Seguir leyendo

Empresas Como seguramente esto no será leído por niños pequeños, podemos hablar francamente de la no existencia de Papá Noel o sus alias: Colacho, San Nicolás, Santa Claus, el Viejito Pascuero y otros nombres más extraños para los hispanohablantes, como Ded Moroz, Joulupukki, Jultomten, Babbo Natale, Weihnac... Seguir leyendo

Empresas Imagina lo siguiente: es hora de comprar una heladera nueva con todos los adelantos técnicos posibles y estás en la sala de exposición de un negocio.Estás interesado en una con un precio bastante alto, pero puedes pagarla en 18 cuotas sin intereses.Crees que puedes obtener un mejor precio, pero al i... Seguir leyendo

Empresas ¿Qué pasaría si pudieras hacer buenas predicciones sobre cómo responderán los competidores a tus acciones?¿Qué pasaría si pudieras tener esto en cuenta antes de tomar medidas para asegurarte de que la acción elegida es la correcta?Y, mejor aún, ¿qué pasaría si pudieras hacer esto con un método cient... Seguir leyendo

Empresas En las empresas hay siempre algún personaje particular.Una persona con un conocimiento excepcional, que dedica muchas horas a trabajar en sus proyectos, pero con un trato con sus colegas seco y distante, por decirlo suavemente.Seguramente, durante años, esto parece no haber molestado demasiado a otr... Seguir leyendo

Empresas Casi cualquier persona que trabaja en una oficina, recibe un promedio de 80 correos electrónicos al día, y, con ese volumen, los mensajes importantes pueden pasarse por alto fácilmente.Hay algunas reglas sencillas para saber qué hacer con tu comunicación, y, si aún consideras mandar tus correos elec... Seguir leyendo

Ciudadanía Seguramente, alguna vez has estado en una conferencia o reunión en la que el presentador solo hacía clic en las diapositivas de una presentación y se dedicaba a leerlas a la audiencia.Lo más probable es que la mayoría de las personas en la sala estuvieran aburridas, con la cabeza en otro lado y espe... Seguir leyendo

Empresas ¿Sabes para qué te despiertas cada mañana?En general en gran parte del mundo, la gran mayoría de las personas tienden a dividir la vida adulta en dos grandes fases: trabajo y jubilación o retiro.En cambio, en Japón, precisamente, en Okinawa (el antiguo reino de Ryūkyū anexado a Japón en 1879), donde... Seguir leyendo

Empresas Hace un par de meses, gracias a un amigo y compañero que conozco desde el pre-escolar, me reencontré con un grupo de scouts de la agrupación a la cual fuimos también juntos.Fue un viaje al pasado hermoso, lleno de recuerdos de aventuras, anécdotas y situaciones que nos hicieron reír mucho, pero que,... Seguir leyendo

Empresas Le asignaste una tarea importante a un miembro talentoso de tu equipo y le diste una fecha límite.Ahora, ¿le dejas hacer su trabajo tranquilo y te comunicas con él en puntos predefinidos a lo largo del camino, o sigues pasando por su escritorio todo el tiempo para comprobar su progreso?Si es lo últi... Seguir leyendo

Empresas Puede que no lo hayas deseado y seguramente no lo planeaste, sin embargo, te guste o no, tu antiguo jefe se va y un nuevo jefe está llegando para ocupar su lugar.Entonces, ¿qué va a pasar ahora? ¿Significa esto que tendrás que pensar en cambiar de trabajo? ¿O es esta una buena oportunidad para causa... Seguir leyendo

Empresas En casi todos los trabajos, las habilidades de relación con otros, también conocidas como "habilidades blandas", tienen tanto impacto en el éxito de las personas como las habilidades técnicas, y esto es especialmente cierto cuando hablamos de un rol de dirección o liderazgo.La importancia de tener s... Seguir leyendo

Ciudadanía El mercado laboral está inundado de candidatos, muchos de los cuales solicitan los mismos trabajos que tú.¿Desalentador? Con certeza.¿Sin esperanza? Bajo ningún aspecto.Muchas empresas inteligentes están utilizando esta gran cantidad de talentos que saturan el mercado laboral para mejorar su plantel... Seguir leyendo

Ciudadanía Si crees que vas a estar en la fuerza laboral más tiempo del que habías imaginado, definitivamente no estás solo.Claro que la situación está complicada porque la edad jubilatoria formal está en menos de 65 años en la gran mayoría de los países y solo unos contados con los dedos de una mano superan e... Seguir leyendo

Empresas Imagínate en un largo viaje en avión.Te has reclinado, te has sacado los zapatos y te dispones a dormir un poco.De repente, la azafata te pide que cambies de asiento con otro pasajero que tiene un problema de salud y todo tu ambiente cómodo y armonía mental se interrumpen.Por supuesto que volver a l... Seguir leyendo

Empresas Hay un viejo refrán que, si mal no recuerdo, se acuñó en la Ford Motor Company, que decía "La cultura come estrategia para el desayuno", que usé en alguna publicación sobre cultura organizacional, y, si bien es cierto, hay otros elementos que se pueden comer a su vez a la cultura.Hay un concepto rel... Seguir leyendo

Psicología Uno generalmente asocia crecer con una etapa en la vida que va entre el nacimiento y algún momento entre los 20 y 25 años, sin embargo, esto es acotado al crecimiento físico, mientras que, desde lo mental, podemos crecer toda la vida.El crecimiento en lo mental se da por el aprendizaje, y muchas vec... Seguir leyendo

Empresas Un gurú de la gestión de renombre internacional dijo una vez que la escuela de negocios de Harvard era como una puerta a través de la cual, si entra un joven brillante, saldrá como una persona brillante de todos modos.El punto que estaba señalando era que no hay una gran adición de valor en Harvard,... Seguir leyendo

Educación Esta es una cuestión que sigue viniendo a mi mente todo el tiempo cuando veo los resultados que la educación formal está generando.Nuestro sistema educativo actual, en particular el universitario, está diseñado para producir más y más empleados o profesionales que encajen perfectamente en un esquema... Seguir leyendo

Mis composiciones Suelo escribir mucho acerca de salirse de los caminos trazados, pensar fuera de la caja y probar cosas nuevas, porque me parece una buena medida para la sanidad mental.Esto puede tratarse de nuevos proyectos laborales, hacer nuevos amigos, viajar o aprender alguna nueva habilidad, todo es válido y t... Seguir leyendo

Empresas La mala noticia es que, por supuesto, no hay una única receta ni formato para cualquier empresa. Por ejemplo, las empresas de servicios financieros son conocidas por tener procedimientos estrictos y sistemas de control rigurosos, mientras que el personal de una agencia de diseño, por otro lado... Seguir leyendo

Empresas ¿Cuántas veces te has reído hoy?Si hiciéramos hoy una encuesta a todos los empleados de un número de empresas significativo, la respuesta mayoritaria sería un número bastante pequeño, y la fuerte sensación de no ser tanto como deberían haber hecho.Muchos sociólogos y psicólogos nos dicen que estamos... Seguir leyendo

Empresas Escribe ¿A qué miembros de nuestro equipo extrañaríamos más si se fueran mañana?¿Y qué es lo que los hace tan valiosos?Lo más probable es que algunos, además de sus conocimientos técnicos o profesionales, hayan estado allí el tiempo suficiente para saber exactamente cómo funciona la organizació... Seguir leyendo

Empresas Hay un tipo de rol en las metodologías ágiles que requiere de algo que podríamos asimilar a los poderes de algunos superhéroes.Estamos hablando del SCRUM Master, ROI Agile Master, Agile Coach, u otros similares.Si bien muchas de las cosas que hace este tipo de rol son actividades de un líder, en est... Seguir leyendo

Empresas Muchas veces se habla de las empresas líderes sin asociarlo con el factor creador de su liderazgo, que son los líderes internos de la organización, cosa extraña desde lo racional, pero muy común en la práctica.El funcionamiento de los verdaderos líderes tiene las características necesarias para hace... Seguir leyendo

Empresas Escribe aEstá comprobado que el consenso suele ser fundamental para tomar mejores decisiones, pero, si bien muchas de las decisiones que tomamos a diario son bastante simples, algunas no lo son tanto.Estas decisiones pueden implicar la asimilación de una gran cantidad de información, la exploración ... Seguir leyendo

Empresas ¿Por qué amo tanto escribir artículos?Bueno, las razones son varias, comenzando porque es gratis, por lo que no debo invertir más que mi tiempo, puedo aprovechar la información y usarla en varios lugares, me permite dar algo de valor a mis lectores mientras voy construyendo relaciones, y, por sobre ... Seguir leyendo

Empresas “Comprometerse para el éxito” es una frase común que encontramos en muchas organizaciones, sin embargo, en muchas de esas organizaciones no está para nada claro de qué estamos hablando.En teoría, este compromiso habla sobre los beneficios potenciales para las empresas, organizaciones y empleados ind... Seguir leyendo

Empresas Clayton Paul Alderfer es un psicólogo estadounidense que desarrolló su propia jerarquía de necesidades a partir de la de Maslow acercándose más a lo que pasaba en la realidad.Esta teoría llamada ERG (por sus siglas en inglés) sugiere que hay tres grupos de necesidades básicas:Existencia (E)Rela... Seguir leyendo

Empresas Si hay algo bien conocido es la teoría de Abraham Maslow sobre la jerarquía de las necesidades humanas, pero si bien esto es así, veremos que se usa poco en las organizaciones, al menos en todo su espectro, y, por otro lado, hay evidencia de no ser muy realista desde lo empírico.Veamos primero enton... Seguir leyendo

Empresas No importa cuales sean las tareas que tenemos hacer, debemos asegurarnos de cumplir cada una de ellas como si fueran grandes e importantes responsabilidades.Muchas veces no lo pensamos así, pero cualquier gran logro por una tarea realizada es la suma de pequeñas y nobles tareas que fuimos realizando... Seguir leyendo

Empresas La información sobre inteligencia artificial (IA) sigue inundando el mercado, los medios de comunicación, las redes sociales y la mayoría de los libretos de los vendedores de tecnología.Sin duda alguna, este es un tema del cual necesitamos aprender e investigar más, sin embargo, puede ser bastante d... Seguir leyendo

Empresas Muchas veces, cuando me contratan como coach para altos mandos, me encuentro con algunas situaciones complicadas.Y la complicación viene por estar contratado por una empresa, pero trabajando con una persona que se desempeña en la misma, con sus propias necesidades y deseos, lo que a veces me present... Seguir leyendo

Empresas Varios estudios de universidades sobre empresas de primer nivel en diferentes industrias, encontraron que, las organizaciones con culturas ágiles y fuertes tenían un desempeño significativamente más alto que las empresas con culturas laxas o débiles.Las organizaciones con las culturas "adaptativas" ... Seguir leyendo

Empresas El estrés se ha convertido en una parte tan presente e integral de nuestras vidas, que terminamos corriendo de un lugar para el otro y saltando de un problema a otro o de un pensamiento a otro, con poca o ninguna consideración por nuestro cuerpo.No es de extrañar que la mayoría de las dolencias actu... Seguir leyendo

Empresas Mucho se ha escrito al respecto, así que no voy a ser original en esto, pero siempre es bueno recordar algunas cosas que olvidamos cuando estamos inmersos en el día a día.Las estrategias comerciales de las empresas son tan variadas como las declaraciones de posicionamiento pueden serlo en tono y con... Seguir leyendo

Empresas La cultura corporativa u organizacional, generalmente se crea a través de los lineamientos de los fundadores, y las interacciones humanas de los integrantes.Si uno separa un poco sus componentes, veremos que hay una serie de elementos diversos en ese paquete que llamamos cultura.Entre esos elementos... Seguir leyendo

Empresas En artículos anteriores, habíamos definido SAPHIR como la serie de etapas para llevar a cabo una gestión de cambios eficiente, a saber:1- Sentar las bases2- Aprender lo que necesitamos saber3- Planificar el proceso de cambio4- Hacer que el cambio funcione5- Internalizar el cambio en la org... Seguir leyendo

Empresas En un artículo anterior, habíamos definido SAPHIR como el set de mejores prácticas para llevar a cabo una gestión de cambios eficiente, a saber:1. Sentar las bases2. Aprender lo que necesitamos saber3. Planificar el proceso de cambio4. Hacer que el cambio funcione5.&nbs... Seguir leyendo

Empresas Dado los tiempos que corren, las organizaciones deben ser cada vez más capaces de cambiar rápida y fácilmente, de ser flexibles y de implementar y mantener el cambio organizacional.Claro que decidir qué cambiar es una cosa y hacer los cambios es otra.Implementar una buena gestión del cambio&nbs... Seguir leyendo

Empresas Recientemente estuve hablando con alguien muy especial.Realmente fue muy refrescante hablar con alguien con tanta pasión y satisfacción personal, alguien que me decía que el negocio que estaba llevando adelante, no era el más rentable del mundo, pero hasta el momento le brindaba más placer y satisfa... Seguir leyendo

Empresas Siguiendo con el tema de los testimonios (Parte 1), podemos hacer una guía de lo que sería bueno tener, y luego hacer un plan para conseguir esos testimonios.La clave es obtener testimonios sobre diferentes aspectos de nuestro servicio o producto.Si obtenemos un gran número de testimonios que dicen ... Seguir leyendo

Empresas Escribe aquíEn este último tiempo, y supongo que a muchos les pasa lo mismo, me llueven mails y presentaciones de gente que ofrece “conseguir clientes”, “vender por cuenta de la empresa”, “aprovechar una enorme base de leads”, “utilizar a sus vendedores profesionales”, entre otros argumentos.Lo... Seguir leyendo

Ciudadanía Independientemente de nuestro papel en la vida, todos estamos interesados ​​en obtener información de aquellos que ya han logrado lo que estamos tratando de hacer.Como siempre fui muy curioso, preguntaba a la gente que yo creía que sabía, cómo hacer las cosas, pero, debido a los resultados obtenidos... Seguir leyendo

Empresas En artículos anteriores hemos analizado cómo descubrir y trabajar sobre los problemas, sean estos vigentes o potenciales.Lo cierto es que, después de identificar un problema, necesitamos mayor información, antes de hacer cualquier cosa para resolverlo.Para ello, nuestra aliada más importante en esta... Seguir leyendo

Ciudadanía Si el conocimiento es poder, entonces la curiosidad es el músculo, porque es donde se genera la fuerza para adquirirlo.El enfoque que da la especialización es una fuerza fabulosa, aunque a veces, es bueno difuminar las líneas y apartarnos de nuestra experiencia, de nuestro conjunto de habilidades y ... Seguir leyendo

Empresas Decir que algo es bueno o malo depende de muchísimos factores, por lo que vamos a tratar de hacer un análisis que despeje un poco el tema.Una de las diferencias clave entre los gerentes que hacen micro gestión (micromanagement) y los que dejan hacer, es la forma en cómo reaccionan cuando su personal... Seguir leyendo

Empresas Todos tenemos problemas en nuestras organizaciones y algunos son muy obvios, sin embargo, otros no se identifican tan fácilmente.Como parte de un proceso efectivo de resolución de problemas, debemos buscarlos activamente, incluso cuando las cosas parecen estar funcionando bien.La resolución proactiv... Seguir leyendo

Ciudadanía Algunas de las preguntas más poderosas que uno puede hacerse son:¿A qué me siento atraído?¿Cuáles son esas cosas que me gustaría ser, hacer o tener?Muchas personas tienen el reto inspiracional de no estar seguros o no saber qué es lo que enciende su fuego.Otros en cambio, son tan selectivos y cerrad... Seguir leyendo

Empresas Los gerentes y jefes son esos resortes que hacen que las cosas funcionen en las organizaciones, aunque a veces pueden generar justamente todo lo opuesto, cuando hacen lo que nunca debieran hacer..Hay muchas maneras de dañar a nuestra fuerza laboral, y cuantas más de estas uses, más rápida será la de... Seguir leyendo

Ciudadanía Muchas veces un fracaso es un éxito en un momento equivocado.Francis Ford Coppola fue criticado por escribir un guión extraño e incómodo para la ahora legendaria película “Patton”.La película fue archivada, tardó años en hacerse, pero cuando fue estrenada ganó un Oscar al mejor guión.Mientras tanto,... Seguir leyendo

Empresas En lo formal, Six Sigma (6S) es una metodología definida y normada para aumentar la satisfacción del cliente y la rentabilidad, al racionalizar las operaciones, mejorar la calidad y eliminar defectos en todos los procesos de toda la organización.Desde un punto de vista estadístico, Six Sigma es una ... Seguir leyendo

Empresas Todos tenemos problemas a resolver en nuestras vidas y lo hacemos mejor o peor según el momento, el ánimo y el conocimiento del problema.A veces usamos la intuición, a veces el recuerdo de experiencias parecidas y otras lo primero que se nos ocurre, pero generalmente hacemos algo en lo inmediato en ... Seguir leyendo

Psicología Cuando pienso en los años que tengo me parece extraño, surrealista, y difícil de creer.Cada momento importante de mi vida me parece haber sido ayer, cuando pensaba que mi única frontera era el horizonte, y que iba a poder con todo lo que viniera por delante.Se me ocurrió una loca idea. Hacer una lis... Seguir leyendo

Empresas En otros artículos he mencionado alguna premisa sobre la selección de la metodología a usar en un proyecto, generalizando la apertura por dos ejes, el conocimiento de las herramientas o métodos a ser utilizados y la estabilidad o certeza de los requisitos a ser construidos.Si bien esta primera selec... Seguir leyendo

Economía En este momento me imagino la cara de muchos de ustedes preguntándose ¿Qué tiene que ver el amor con los negocios?, y se me escapa una sonrisa.¿Por qué estoy hablando del amor en el contexto de los negocios?Porque el amor es la base de los negocios exitosos, y, ante las nuevas caras incréd... Seguir leyendo

Empresas No siempre podemos asegurar la ejecución perfecta de nuestro próximo proyecto, pero siguiendo algunas estrategias simples podemos mantenernos en el objetivo y que los problemas no pasen a mayores.Generalmente, los errores en los proyectos resultan en pérdida de tiempo y dinero, pero, quizás lo más i... Seguir leyendo

Comunicación Siempre me he preguntado qué define y cómo se genera un influencer y habiendo trabajado un poco en el tema, analizando la vida y obra de estos, llegué a algunas conclusiones.La demografía por sí sola no los define por lo cual podemos descartarla.Lo que más identifica a estas personas es su activismo... Seguir leyendo

Empresas Siempre me llamó la atención la relación entre la palabra sexo presentada por ahí, y la respuesta mental, de la mayoría de los seres humanos, de poner foco en lo que se presenta.Supongo que debe ser parte de la impronta genética de la especie humana, pero eso me llevó a pensar en otras relaciones, e... Seguir leyendo

Mis composiciones Escribe aquí tu aPara destacarse de la multitud hay que convertirse en un experto en algo, y aunque siempre desconfié de los expertos, fue más por un error de concepto o confusión por algunas experiencias, que por certezas absolutas.Lo cierto es que, un experto no es el que dice saber, es el que sab... Seguir leyendo

Comunicación Las siguientes frases cortas, formadas solo por pocas palabras pequeñas pero muy poderosas, pueden enriquecer todas y cada una de nuestras relaciones.El único requisito para usarlas, es hacerlo desde el convencimiento y con el alma.Te agradezcoLa gratitud es la mejor forma de cortesía.Las personas q... Seguir leyendo

Empresas En los tiempos que corren ya no basta ser uno más, porque son muchos y solo subsisten algunos, por lo cual, hay que buscar diferenciarse, y la mejor manera de hacerlo es mejorando el rendimiento apuntando a la excelencia. Si bien hacer que una organización sea de excelente rendimiento es ... Seguir leyendo

Empresas Escribe aquíEl riesgo es un fenómeno muy interesante.En términos organizacionales, "riesgo" significa la probabilidad de que las cosas salgan mal y para tratarlo y darle magnitud, asignamos una probabilidad (alta, media o baja; puntos porcentuales; cuantiles estadísticos, escalas y otros) a varios p... Seguir leyendo

Empresas Escribe aquí tu artícInjustamente tachada de lamentable según algunos, es una pregunta que hago muy a menudo.Y no es trivial, porque encierra la búsqueda de las razones verdaderas de algo, y no es cómoda porque muchas veces, no hay respuestas válidas.Cuando trabajamos en alguna consultoría estratégi... Seguir leyendo

Empresas EscribeLa realización de un análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) es una herramienta bastante común en los negocios de hoy, y aunque es muy útil en muchas situaciones, se usa bastante poco fuera de la planificación para el próximo año fiscal o algún proyecto particular.Ge... Seguir leyendo

Educación Escribe El 30 de noviembre de 1979, Pink Floyd lanzaba un tema que hizo pensar a muchos, y decía más o menos esto:“No necesitamos educación.No necesitamos ningún control del pensamiento...En definitiva, es sólo otro ladrillo en la pared.En definitiva, eres solo otro ladrillo en la pared”Ese tem... Seguir leyendo

Empresas A mi edad, soy muy sensible a los problemas de contratación de personas con la misma cantidad de juventudes acumuladas que yo, sin embargo, como reclutador, siempre pensé que no tenía en cuenta la edad cuando estaba contratando o evaluando empleados.Recientemente, tuve algunas experiencias que le di... Seguir leyendo

Empresas EscribLa gestión de proyectos viene incorporando cambios y evolucionando desde su comienzo, abriéndose en metodologías diferentes, con foco en qué hacer y cómo hacerlo, o en ser más predictiva o más ágil, pero siempre con el objetivo de tener mejores resultados, más controlados y con mayor satisfacc... Seguir leyendo

Empresas Hace 20 años, hubo un momento en que la gran mayoría de las organizaciones trabajaba en un proyecto muy grande que en la mayoría de los lugares se lo llamó Y2K (Year 2000).Ese proyecto, casi universal, se gestó por un profundo miedo atizado por los medios de comunicación, el miedo a que, al cambiar ... Seguir leyendo