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La fractura de grupo Palace, el saldo de la crisis


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21/10/2011

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Desde hacía algún tiempo a pesar de la discreción con la que se manejo la información relativa al tema, en los más importantes ambientes turísticos oficiales y empresariales del estado, se venía especulando la posibilidad de una fractura derivada de graves problemas económicos en el grupo hotelero Palace de los hermanos José y Roberto Chapur Zahoul, el gigante de la hotelería quintanarroense, que desde su fundación en la década de los noventas ha conseguido un espectacular crecimiento, hasta que el día de ayer el periódico POR ESTO, en su portada confirmo el hecho, que sin duda cimbra la estructura turística de la entidad, principal destino turístico nacional, con los efectos que esto conlleva en materia de imagen para empezar, a reserva de los efectos prácticos que vendrán como consecuencia.


Situación que por obligación nos remite a las causas, primero porque esta escisión corporativa, mas allá de la profundidad de las razones, es el reflejo inequívoco de los efectos de las constantes crisis que el sector turístico ha venido atravesando desde hace poco más de cinco años, que van desde los desastres producidos por los fenómenos meteorológicos, la irrupción de la epidemia de la influenza y el pésimo manejo que el gobierno federal llevo a cabo para tratar de administrarla, hasta las crisis económicas, la denominada mundial de hace dos años y la actual, propiciadas en los Estados Unidos y Europa, que involucran una pesada recesión que impacta en la confianza de los mercados y que naturalmente inciden en el mercado turístico tan frágil ante estos fenómenos.

Una suma de demasiados factores en contra, que hasta la empresa mas solida difícilmente puede resistir, aun y cuando como lo hemos comentado en repetidas ocasiones en este espacio, los grupos hoteleros fundamentalmente de Cancún, encabezados precisamente por grupo Palace, se han convertido en especialistas en el manejo de este tipo de crisis, haciendo titánicos esfuerzos de promoción y logística para mantener no solo sus porcentajes de ocupación y la planta laboral, sino para sostener la economía de la región.

Sin embargo el recuento de los daños es mayor a esos arrestos y la vocación empresarial, de tal suerte que la situación al interior del consorcio hotelero se fue complicando a un grado en el que se fracturo lo más importante, la comunicación y la confianza que había caracterizado el desempeño de los hermanos Chapur como socios.

La fractura conduce a lo que se entiende como una división de los activos, y que más que una reorganización económica es una separación mediante la cual, José quien fungía como la cabeza operativa del grupo, mantendrá la marca Palace, con los hoteles Moon Palace, Palace Isla Mujeres, spa Palace en Puerto Aventuras, beach y sun Palace además del Palace en Cozumel, mientras que Roberto, reconocido como el genio financiero de la cadena, se quedara con el aventura Palace, el puerto Vallarta Palace, el Palace spa and casino en Punta Cana República Dominicana y el Cancún Palace que será transformado en el Hard Rock hotel.

La división de los catorce hoteles de la emblemática cadena supone también la de su poder, influencia y supremacía, razón por la cual por obligación se entiende que los desacuerdos entre los hermanos son mucho mayores a la posibilidad de un arreglo de convivencia.

La disputa que se convirtió en rispidez entre los hermanos Chapur, es la consecuencia de una serie de errores, inducidos por las medidas en materia financiera y de operación que las crisis descritas anteriormente, les obligaron a tomar a cada uno de ellos en sus respectivos ámbitos de decisión y que al no resultar  pusieron las cosas entre ellos en un estado insostenible, tanto en lo personal como en lo administrativo. La recriminación por las culpas correspondientes conllevo una secuela insalvable.

Sin la posibilidad de dar marcha atrás, ni de conciliar sus diferencias la separación plantea también un aspecto que no puede omitirse en el análisis, porque si bien es cierto que hay un ambiente tenso entre ellos, no puede negarse que en la negociación se atiendan también temas que les son de mutuo interés, como el fiscal por ejemplo.

Lo que los hermanos Chapur están haciendo es tomar cada uno su propio camino, salvaguardar su patrimonio y eso no implica acabar con sus activos correspondientes, ni mucho menos que la fractura signifique desaparecer  lo que le quedara a cada uno del segmento del negocio. Vamos es un tema que por descontado tiene que ver con la sobrevivencia de sus inversiones.

Ya sea porque aprovechando la situación del desencuentro que a todas luces es real y ya imposible de ocultar, exista una estrategia de componendas financieras y fiscales acordada, que en la separación les permita resolver pendientes relacionados a ese aspecto, o incluso que esa circunstancia haya sido precisamente la que dio pie a la decisión de dividirse, bajo el argumento de una estrategia diseñada para ese propósito.

Dadas las condiciones actuales y en atención de su crítica situación financiera, no puede descartarse que la reorganización implícita en la disolución obedezca a una necesidad de origen que se relacione con los enormes compromisos fiscales del grupo, razón que a su vez pudo provocar que la distancia entre ellos se hiciera más profunda y elevara el nivel del conflicto hasta el plano personal.

Independientemente de las posturas que asuman de ahora en adelante, tanto las oficiales que acuerden ofrecer, como las extra oficiales que normalmente provienen de los grupos y personas cercanas a cada uno, los aspectos íntimos del origen de la discordia, de la negociación y por supuesto de la división, es natural deducir que los problemas que causaron esta situación, no me refiero solo a los fiscales y financieros, que son más que suficientes para haberla provocado, son en extremo delicados y que debe existir una estrategia para solventarlos, al menos en la parte relativa a los negocios, en esa parte la situación fiscal juega un papel preponderante y puede incluso ser el más importante de todos, un aspecto que se liga por definición a su quebranto económico.

Finalmente y en cualquiera de ambos escenarios, fraccionar al grupo Palace debe observarse como parte de la profunda descomposición de la industria turística local y nacional, considerando que grupo Palace es considerado como el tercer consorcio hotelero más importante del país, desintegración provocada no solo por desaciertos y diferencias internas de sus propietarios que produjeron el mayúsculo menoscabo económico de su empresa y una situación fiscal considerada desastrosa,  como puede suponerse en este caso, sino también por el reflejo de los factores externos que inciden en la actividad y el total abandono del gobierno federal, que conduce una errática política turística nacional, que a lo largo de lo que va de este sexenio ha establecido con sus incongruentes posturas un freno insalvable para su correcto desarrollo, aun y cuando el turismo es por meritos propios y virtualmente sin ningún apoyo oficial tangible, una de las principales fuentes de ingreso nacionales.

La desintegración del grupo hotelero Palace no puede ser una buena noticia, es una alerta, que independientemente de las características particulares que la indujeron, significa una severa llamada de atención, un elemento que confirma la complicada situación del turismo y lo que eso puede producir, sobre todo para Quintana Roo en donde dependemos de la actividad en grado superlativo.

 

guillermovazquez991@msn.com

twitter@vazquezhandall

 



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