Siguiendo con el tema de los testimonios (Parte 1), podemos hacer una guía de lo que sería bueno tener, y luego hacer un plan para conseguir esos testimonios.
La clave es obtener testimonios sobre diferentes aspectos de nuestro servicio o producto.
Si obtenemos un gran número de testimonios que dicen lo mismo, esto refuerza el punto sobre el que se hacen los comentarios, pero lo ideal sería que podamos mostrar visiones de diferentes ángulos.
En resumen y como ejemplo, sería muy bueno tener testimonios que sobre los siguientes distintos aspectos:
· El gran servicio que brindamos
· La calidad de los materiales que vendemos o usamos
· Los grandes profesionales que tenemos
· Lo fácil que es hacer negocios con nosotros
· La relación calidad-precio de nuestros productos o servicios
· La superación de las expectativas sobre el resultado del uso de nuestros productos o servicios
· Cuánto han recomendado los productos o servicios a sus amigos y familiares
· La comparación de los resultados de nuestros productos o servicios con los de otras compañías y la razón por la que eligieron los nuestros
Lo ideal es tener una amplia gama de testimonios para respaldar lo que hacemos desde todos los ángulos posibles.
Pensemos en esto como una concienzuda auditoría general, una visión 360° o una resonancia magnética, que proporcionan claridad desde todos los ángulos y una transparencia absoluta para que no haya dudas en la mente de nadie.