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Adaptándose al mercado: De una tienda física a una tienda online


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06/07/2018


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Todos somos conscientes del gran incremento que han tenido las ventas online en los últimos años en España, donde estudios muestran que más de un 70% de la población realiza compras online.


El porcentaje de ventas online depende mucho del sector que trabajemos, ya que el tipo de sector y los clientes del sector son variables muy influyentes en el tipo de compra que realiza el cliente. No obstante el número de ventas va en aumento en gran parte de los sectores, donde cada vez encontramos más usuarios habituados a comprar por internet.

Para ello, muchas son las empresas que deciden apostar por una venta online, ya que está claro que los ecommerce están a la orden del día.





De una tienda física a una tienda online

Muchas son las empresas que durante los últimos tiempos han decidido apostar por vender por internet, o incluso nuevas empresas que se han creado solo para vender en línea.

Esta decisión es una decisión de adaptación al mercado y a los tiempos, ya que como muestran las estadísticas las tiendas online están a la orden del día.

No obstante, aunque seguramente puede ser una decisión fácil y acertada, llevarla a cabo con el fin de obtener una tienda online que venda no es nada fácil, ya que la gran competencia existente por internet hace que sea muy importante la diferenciación con respecto a las otras tiendas.

Y eso no quiere decir ser la tienda online más barata del mercado, ya que esto nunca será un proyecto viable a largo plazo, sino encontrar en cada sector las necesidades y preferencias del usuario con la finalidad de satisfacerlo y fidelizarlo.

Servicio, atención al cliente, entregas rápidas, precios competitivos, posicionamiento web, marketing digital… son algunos de los muchos factores que debemos tener muy presentes si queremos dar el salto a la web.





Un claro ejemplo es Comercial Turró, una ferretería que dio el salto a la web

Aquí tenemos un ejemplo de una ferretería de construcción que en su día, por la gran crisis española que les afectó, tomo la decisión de crear una plataforma online y vender por internet.

Hablando con los encargados de la ferretería online Turró nos han comentado que fue una buena decisión, ya que actualmente han podido fidelizar una gran cantidad de clientes a nivel nacional, pero que ha sido un proceso muy largo y difícil ya que al momento de crear la página de la tienda te encuentras que esto supone gastos y que las ventas llegan a cuenta gotas.

No obstante, con mucho trabajo e inversión detrás, involucrándose en muchos aspectos necesarios de marketing web, han conseguido hacer crecer el negocio aumentando considerablemente el número de ventas y de clientes.

Las palabras exactas que nos ha comentado son:

“Por decirlo de alguna manera es como volver a empezar de cero, porqué el negocio local es conocido por los habitantes de la ciudad o población, pero cuando abres tu tienda online no te conoce nadie. Y precisamente este proceso de darse a conocer es el proceso más complicado, ya que requiere mucha dedicación.”





Conclusión: ¿Es una buena opción pasar un negocio físico a un negocio online?

La respuesta es claramente sí, siempre que se esté dispuesto a trabajar duramente en ella, ya que una tienda online igual que cualquier tienda física, requiere de mucho trabajo detrás.

Por eso, si dispones de una tienda física y quieres hacer el salto a internet es una buena elección siempre que estés dispuesto a trabajar duramente para levantar un “nuevo negocio”.







Etiquetas:   Negocios   ·   Empresas

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