Empresas Este año Google presentó en Google I/O el nuevo sistema de inteligencia artificial, tan real que no sólo sorprendió a todo el mundo sino que visiona la sustitución o visible re... Seguir leyendo

Empresas Un chatbot es una vía de comunicación que ha venido siendo incorporada a los contact center, especialmente porque en algunas ocasiones ahorra tiempo a los teleoperadores y al cliente... Seguir leyendo

Economía “…basta de hipotecar, el sudor de mi pueblo, pueblo sufrido sin culpa y tan bueno, tierra patria nuestra y ajena…” Alí Primera. 1973   Una mezcla de incertidumbre, esperanza, intriga y corazón es la forma de describir a una sociedad que apuesta en el día a día a que ocurran cambios est... Seguir leyendo

Empresas ¿Eres paciente, persuasivo, tienes una gran oratoria y habilidades comunicativas que nadie valora? Pues atento, ¡esto te va a gustar! Te explicamos de qué va el telemarketing y quién sabe, quizá hasta... Seguir leyendo

Empresas Las redes sociales han permitido que las campañas electorales se hayan convertido en un canal de comunicación activa con los ciudadanos y por medio del servicio community manager, se puede lograr su a... Seguir leyendo

Economía ¿Compramos por rutina? ¿Por estética? Antes comprábamos por necesidad, pero ahora tenemos trabajos que no nos gustan para comprar cosas que no necesitamos para impresionar a personas a las que no le... Seguir leyendo

Empresas El Siglo XXI se ha caracterizado por abrazar a un 100% el uso de las tecnologías digitales para cualquier ámbito o materia y de igual manera lo ha hecho el servicio social media. La red sigue cre... Seguir leyendo

Empresas El desarrollo de dispositivos móviles ha hecho que las agencias diseño web hayan tenido que modificar sus prácticas, ya que los sitios web se habían preconcebido para ser visualizado en ordenadores pe... Seguir leyendo

Empresas En las cartas del Tarot, la carta de la Muerte, aunque nos asuste a todos, no siempre simboliza lo que parece que significa de una manera literal. No, si alguien nos echa las cartas y nos sale esta, eso no significa que nos vayamos a morir de muerte horrible. Al menos, claro, si crees en cierta mane... Seguir leyendo

Economía Los hechos son dramáticos y nos golpean el rostro con una fuerza devastadora: enfrentamos la peor y más horrible crisis económica en la historia republicana de Venezuela; el diagnostico es terminal:... Seguir leyendo

Economía Sin una ideología, un ideal a largo plazo, compartido por muchas personas, no se puede trazar una hoja de ruta, ni pueden ser creíbles a la ciudadanía las propuestas de izquierda. Mientras existía l... Seguir leyendo

Empresas La seguridad es un elemento vital en todo contact center y para garantizarla se deben tomar en cuenta procedimientos básicos que eviten la aparición de problemas relacionados con el robo de datos o at... Seguir leyendo

Economía En medio del peor momento económico del gobierno de Macri, otra oleada judicial abre una megacausa de corrupción, que pese a la necesidad de justicia de la gente, no pasa en el mejor momento.La econom... Seguir leyendo

Empresas ¡Los tres pilares del SEO son…..! Esta frase tan recurrente entre amigos, profesionales y demás “entendidos” en la materia. Estos amigos que surgen como setas cuando hablas de Internet. Seguramente... Seguir leyendo

Economía A medida que los estudios se suceden para demostrar la gravedad y el alcance del daño ambiental, ¿se puede confiar en el capitalismo para reparar lo que ha producido? No, dicen los científicos, los ac... Seguir leyendo

Economía La tasa de desempleo tradicional no capta una buena parte de la demanda laboral que se ubica sub-representada o en sub-registros. Existe evidencia de un buen número de personas que quieren trabajar... Seguir leyendo

Economía Debemos luchar contra los efectos negativos de esta globalización, que está permitiendo un capitalismo salvaje, y tenemos que saber aprovechar las ventajas que la globalización nos puede aportar.... Seguir leyendo

Economía México no es un país que se salve de los problemas financieros los cuales nos han llegado a afectar históricamente desde el momento de nuestro nacimiento como nación. Los siguientes problemas financie... Seguir leyendo

Economía La victoria de Andrés Manuel López Obrador vaya que ha generado reacciones. La mayoría de satisfacción y felicidad, hay que decirlo. La gente votó cambio y ya está en la antesala de tomar el poder ... Seguir leyendo

Empresas El marketing digital es una disciplina emergente. En realidad, ha pasado suficiente tiempo desde su nacimiento, desde que no era más que un concepto, como para que actualmente sea una opción de estudi... Seguir leyendo